SSS

SSS

SIK SORULAN SORULAR

Siz bir ticaret şirketi misiniz yoksa üretici misiniz?

Shenzhen Xing Dian Yin Lian Paper Packaging Co., Ltd, Shenzhen'de profesyonel bir üreticidir, kağıt ambalaj sektöründe lider bir fabrikayız. Müşterilerimize ham maddelerden bitmiş ürünlere kadar kağıt ambalaj ürünleri konusunda tek elden çözüm sağlayabiliriz.

Toplu sipariş vermeden önce firmanızdan numune nasıl isteyebilirim?

Öncelikle sizden gelen boyut ve baskı isteklerini bilmemiz gerekir, ardından örnekleri üretmeye başlamadan önce tasarımı kontrol etmeniz için dijital bir maket oluşturabiliriz. Satış ekibimiz, bu konuda hiçbir fikriniz yoksa size uygun baskı ve sonlandırma yöntemini önerecektir. Paketlemeyle ilgili tüm ayrıntıları onayladıktan sonra örnekleri yapmaya başlayacağız.

Şirketinizden numune almaya karar verdiğimde ne kadar süre içerisinde deneyeceğim?

Genel olarak, sizden ödemeyi onayladıktan sonra 3 iş günü sürecektir. Veya numuneler üzerinde bazı özel istekleriniz varsa 7 iş günü sürecektir. Örneğin, kutuya veya çantaya nokta UV desenleri koymak istiyorsunuz.

Örnekleme maliyeti iade edilir mi?

Evet, iade edilebilir. Numuneler onaylanırsa ve toplu sipariş vermeye karar verirseniz, tüm numune maliyetini size iade edeceğiz. Numuneler onaylanmazsa, numune maliyetini size geri göndereceğiz. Veya yeni numunelere kendinizi iyi hissedene kadar numuneleri ücretsiz olarak iyileştirmemizi isteyebilirsiniz.

Seri üretime ne kadar sürede geçilecek?

Genellikle, ödemenizi aldıktan sonra siparişinizin seri üretimini tamamlamak için 12 iş gününe ihtiyacımız var. Sipariş miktarı, teslim süresini çok etkileyecektir. 20'den fazla üretim hattı işletiyoruz, siparişiniz ne kadar acil olursa olsun taleplerinizi teslim süresinde karşılayabileceğimize inanıyoruz.

Şirketiniz kaliteyi nasıl kontrol ediyor?

Kalite kontrolünü yönetmek için özel bir kalite kontrol ekibimiz var. IQC'lerimiz, tüm hammaddelerin nitelikli olduğundan emin olmak için seri üretimin başlangıcında tüm hammaddeleri denetleyecek. IPQC'lerimiz yarı mamul ürünleri ve mamul ürünleri rastgele denetleyecek. FQC'lerimiz nihai üretim işleme kalitesini denetleyecek ve OQC'lerimiz kağıt ambalajın müşterilerimizin talep ettiği gibi olduğundan emin olacak.

Kargo ve ödeme seçenekleriniz nelerdir?

Nakliyeye gelince, numune siparişi için hava ekspresini kullanacağız. Müşterilerimiz için toplu sipariş konusunda en verimli nakliye yöntemlerini seçeceğiz. Müşterilerimiz için deniz nakliyesi, uçak nakliyesi, demiryolu nakliyesi sağlayabiliriz. Ödemeye gelince, numune siparişi için PayPal, West Union, banka havalesini destekleyebiliriz. Ve toplu sipariş için banka havalesi, L/C sağlayabiliriz. Depozito %30'dur ve bakiye %70'tir.

Satış sonrası politikalarınız nelerdir ve ambalaj konusunda herhangi bir garantiniz var mı?

Öncelikle müşterilerimize kağıt ambalaj konusunda 12 ay garanti sağlayabiliriz. Nakliye ve transfer sırasında kağıt ambalajın görevini ve riskini üstleneceğiz. Nakliye ve depolama sırasında hasar gören ve arızalanan ürünlerin yerine yedek olarak müşterilerimize ek 4‰ ürün göndereceğiz.

Fabrikanızın herhangi bir sertifikası var mı?

Evet, var. Kağıt ambalaj sektöründe profesyonel bir üretici olarak. FSC tarafından sertifikalandırıldık. Müşterilerimiz için BSCI sertifikasını aldık. Tüm kalitemiz ISO 9001: 2015'in kontrolü altındadır.