Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Czy jesteś firmą handlową lub produkcyjną?

Shenzhen Xing Dian Yin Lian Paper Packaging Co., Ltd jest profesjonalnym producentem w Shenzhen, jesteśmy wiodącą fabryką w branży opakowań papierowych. Możemy dostarczyć kompleksowe rozwiązanie dla naszych klientów w zakresie produktów opakowaniowych z papieru, od surowców po produkty gotowe.

W jaki sposób mogę poprosić Państwa o próbkę przed złożeniem zamówienia hurtowego?

Po pierwsze, powinniśmy poznać Twoje wymagania dotyczące rozmiaru i druku, a następnie możemy stworzyć dla Ciebie cyfrowy makiet, aby sprawdzić projekt przed rozpoczęciem produkcji próbek. Nasi handlowcy zalecą Ci właściwą metodę drukowania i wykańczania, jeśli nie masz o tym pojęcia. Zaczniemy tworzyć próbki po potwierdzeniu przez Ciebie wszystkich szczegółów dotyczących opakowania.

Jak długo będę czekać, zanim zdecyduję się na wypróbowanie próbki z Waszej firmy?

Ogólnie rzecz biorąc, zajmie to 3 dni robocze po potwierdzeniu płatności od Ciebie. Lub zajmie to 7 dni roboczych, jeśli masz jakieś specjalne życzenia dotyczące próbek. Na przykład, chcesz umieścić punktowe wzory UV na pudełku lub torbie.

Czy koszt pobrania próbki podlega zwrotowi?

Tak, podlega zwrotowi. Zwrócimy Ci wszystkie koszty próbek, jeśli próbki zostaną zatwierdzone i zdecydujesz się złożyć zamówienie hurtowe. Odeślemy Ci koszt próbek, jeśli próbki nie zostaną zatwierdzone. Możesz też poprosić nas o bezpłatne ulepszenie próbek, dopóki nie będziesz zadowolony z nowych próbek.

Jak długo potrwają masowe produkcje?

Zazwyczaj potrzebujemy 12 dni roboczych, aby zakończyć masową produkcję Twojego zamówienia po otrzymaniu płatności. Ilość zamówienia będzie miała duży wpływ na czas realizacji. Prowadzimy ponad 20 linii produkcyjnych, wierzymy, że możemy sprostać Twoim wymaganiom w czasie realizacji, bez względu na to, jak pilne jest Twoje zamówienie.

W jaki sposób Twoja firma kontroluje jakość?

Mamy specjalny zespół kontroli jakości, który zarządza kontrolą jakości. Nasi IQC sprawdzą wszystkie surowce na początku produkcji masowej, aby upewnić się, że wszystkie surowce są kwalifikowane. Nasz IPQC będzie losowo sprawdzał półprodukty i produkty gotowe. Nasz FQC sprawdzi ostateczną jakość przetwarzania produkcyjnego, a OQC upewni się, że opakowanie papierowe będzie takie samo, jak zażądali nasi klienci.

Jakie są opcje wysyłki i płatności?

Jeśli chodzi o wysyłkę, skorzystamy z ekspresu lotniczego w przypadku zamówienia próbek. Wybierzemy najskuteczniejsze metody wysyłki dla naszych klientów w przypadku zamówienia hurtowego. Możemy dostarczyć wysyłkę morską, lotniczą, kolejową dla naszych klientów. Jeśli chodzi o płatność, możemy obsługiwać PayPal, West Union, przelew bankowy w przypadku zamówienia próbek. I możemy zapewnić przelew bankowy, akredytywę w przypadku zamówienia hurtowego. Depozyt wynosi 30%, a saldo wynosi 70%.

Jaka jest polityka posprzedażowa i czy udzielacie gwarancji na opakowanie?

Po pierwsze, możemy zapewnić naszym klientom 12-miesięczną gwarancję na opakowania papierowe. Bierzemy na siebie obowiązek i ryzyko związane z opakowaniami papierowymi podczas wysyłki i transferu. Wyślemy naszym klientom dodatkowe produkty 4‰ jako zamienniki za uszkodzenia i wady powstałe podczas wysyłki i przechowywania.

Czy Wasza fabryka posiada jakieś certyfikaty?

Tak, mamy. Jako profesjonalny producent w branży opakowań papierowych. Posiadamy certyfikat FSC. Dla dobra naszych klientów, otrzymaliśmy certyfikat BSCI. Cała nasza jakość jest pod kontrolą ISO 9001:2015.