Tanya Jawab Umum

Tanya Jawab Umum

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Apakah Anda perusahaan dagang atau produsen?

Shenzhen Xing Dian Yin Lian Paper Packaging Co., Ltd adalah produsen profesional di Shenzhen, kami adalah pabrik terkemuka dalam industri pengemasan kertas. Kami dapat menyediakan solusi lengkap bagi pelanggan kami untuk produk pengemasan kertas mulai dari bahan mentah hingga produk jadi.

Bagaimana saya bisa meminta sampel dari perusahaan Anda sebelum saya memesan dalam jumlah besar?

Pertama-tama, kami harus mengetahui ukuran dan permintaan pencetakan dari Anda, kemudian kami dapat membuat tiruan digital agar Anda dapat memeriksa desain sebelum kami mulai memproduksi sampel. Tim penjualan kami akan merekomendasikan metode pencetakan dan penyelesaian yang tepat kepada Anda jika Anda tidak tahu tentang hal itu. Kami akan mulai membuat sampel setelah Anda mengonfirmasi semua detail tentang kemasan.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan ketika saya memutuskan untuk mencoba sampel dari perusahaan Anda?

Secara umum, proses ini akan memakan waktu 3 hari kerja setelah kami mengonfirmasi pembayaran dari Anda. Atau akan memakan waktu 7 hari kerja jika Anda memiliki permintaan khusus pada sampel. Misalnya, Anda ingin memberi pola UV pada kotak atau tas.

Apakah biaya pengambilan sampel dapat dikembalikan?

Ya, biaya tersebut dapat dikembalikan. Kami akan mengembalikan semua biaya pengambilan sampel kepada Anda jika sampel disetujui dan Anda memutuskan untuk melakukan pemesanan dalam jumlah besar. Kami akan mengembalikan biaya pengambilan sampel kepada Anda jika sampel tidak disetujui. Atau Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki sampel secara gratis hingga Anda merasa puas dengan sampel yang baru.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk produksi massal?

Secara umum, kami memerlukan waktu 12 hari kerja untuk menyelesaikan produksi massal pesanan Anda setelah kami menerima pembayaran Anda. Jumlah pesanan akan sangat memengaruhi waktu tunggu. Kami menjalankan lebih dari 20 jalur produksi, kami yakin bahwa kami dapat memenuhi permintaan Anda tepat waktu, tidak peduli seberapa mendesak pesanan Anda.

Bagaimana perusahaan Anda mengendalikan kualitas?

Kami memiliki tim kontrol kualitas khusus untuk mengelola kontrol kualitas. IQC kami akan memeriksa semua bahan baku pada awal produksi massal untuk memastikan semua bahan baku memenuhi syarat. IPQC kami akan memeriksa produk setengah jadi dan produk jadi secara acak. FQC kami akan memeriksa kualitas pemrosesan produksi akhir, dan OQC akan memastikan kemasan kertas akan sama dengan yang diminta pelanggan kami.

Apa pilihan Anda untuk pengiriman dan pembayaran?

Mengenai pengiriman, kami akan menggunakan pengiriman udara ekspres untuk pesanan sampel. Kami akan memilih metode pengiriman yang paling efisien bagi pelanggan kami terkait pesanan massal. Kami dapat menyediakan pengiriman laut, pengiriman pesawat, pengiriman kereta api bagi pelanggan kami. Mengenai pembayaran, kami dapat mendukung PayPal, West Union, transfer bank untuk pesanan sampel. Dan kami dapat menyediakan transfer bank, L/C untuk pesanan massal. Deposit sebesar 30%, dan sisanya 70%.

Apa kebijakan purna jual Anda dan apakah Anda memiliki garansi tentang pengemasan?

Pertama, kami dapat memberikan garansi 12 bulan untuk pelanggan kami terkait kemasan kertas. Kami akan menanggung tugas dan risiko untuk kemasan kertas selama pengiriman dan pemindahan. Kami akan mengirimkan produk tambahan 4‰ kepada pelanggan kami sebagai pengganti kerusakan dan cacat selama pengiriman dan penyimpanan.

Apakah pabrik Anda punya sertifikat?

Ya, kami punya. Sebagai produsen profesional di industri pengemasan kertas. Kami telah disertifikasi oleh FSC. Demi kepuasan pelanggan, kami telah memperoleh sertifikat BSCI. Semua kualitas kami berada di bawah kendali ISO 9001: 2015.