Preguntas frecuentes

FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES

Vostede é unha empresa comercial ou un fabricante?

Shenzhen Xing Dian Yin Lian Paper Packaging Co., Ltd é un fabricante profesional en Shenzhen, somos unha fábrica líder na industria de envases de papel. Podemos proporcionar a solución única para os nosos clientes en produtos de envasado de papel desde as materias primas ata os produtos acabados.

Como podo pedir unha mostra da túa empresa antes de facer un pedido a granel?

En primeiro lugar, deberiamos coñecer o tamaño e as solicitudes de impresión, despois poderemos crear unha maqueta dixital para que comprobe o deseño antes de comezar a producir as mostras. As nosas vendas recomendaránche o método adecuado de impresión e acabado se non tes idea diso. Comezaremos a facer as mostras despois de que confirmes todos os detalles sobre o envase.

Canto tempo levará cando decidín probar unha mostra da túa empresa?

En xeral, levará 3 días hábiles despois de que confirmemos o pago. Ou levará 7 días hábiles se tes algunhas solicitudes especiais sobre as mostras. Por exemplo, queres poñer uns patróns UV na caixa ou na bolsa.

O custo da mostra é reembolsable?

Si, é reembolsable. Reembolsarémosche todo o custo da mostraxe se as mostras aprobáronse e decidiches facer o pedido a granel. Devolverémosche o custo da mostra se as mostras non son aprobadas. Ou podes pedirnos que melloremos as mostras de balde ata que te sintas ben coas novas mostras.

Canto tempo tardarán as producións en masa?

Normalmente, necesitamos 12 días hábiles para completar a produción en masa do seu pedido despois de recibir o seu pago. A cantidade de pedido influirá moito no prazo de entrega. Estamos executando máis de 20 liñas de produción, cremos que podemos satisfacer as súas solicitudes no prazo de entrega, non importa o urxente que sexa o seu pedido.

Como controla a súa empresa a calidade?

Temos un equipo especial de control de calidade para xestionar o control de calidade. Os nosos IQC inspeccionarán todas as materias primas ao comezo da produción en masa para asegurarse de que todas as materias primas estean cualificadas. O noso IPQC será inspeccionar os produtos semi-acabados e produtos acabados ao azar. O noso FQC inspeccionará a calidade do procesamento de produción final e os OQC aseguraranse de que os envases de papel sexan os mesmos que solicitaron os nosos clientes.

Cales son as súas opcións de envío e pago?

En canto ao envío, utilizaremos o avión expreso para a orde de mostraxe. Elixiremos os métodos de envío máis eficientes para os nosos clientes sobre o pedido a granel. Podemos proporcionar o transporte marítimo, transporte aéreo, transporte ferroviario para os nosos clientes. En canto ao pago, podemos admitir a transferencia bancaria PayPal, West Union para a orde de mostraxe. E podemos proporcionar a transferencia bancaria, L/C para o pedido a granel. O depósito é do 30%, e o equilibrado é do 70%.

Cales son as túas políticas posvenda e tes algunha garantía sobre a embalaxe?

En primeiro lugar, podemos ofrecer 12 meses de garantía aos nosos clientes sobre os envases de papel. Asumiremos o deber e o risco do embalaxe de papel durante o envío e traslado. Enviaremos os produtos adicionais 4‰ aos nosos clientes como substitución dos danos e defectuosos durante o envío e almacenamento.

A súa fábrica ten algún certificado?

Si, temos. Como fabricante profesional na industria de envases de papel. Fomos certificados polo FSC. Polo ben dos nosos clientes, temos o certificado BSCI. Toda a nosa calidade está baixo o control da norma ISO 9001:2015.