FAQs

FAQ

ČESTO POSTAVLJANA PITANJA

Da li ste trgovačko preduzeće ili proizvođač?

Shenzhen Xing Dian Yin Lian Paper Packaging Co., Ltd je profesionalni proizvođač u Shenzhenu, mi smo vodeća tvornica u industriji papirne ambalaže. Za naše kupce možemo ponuditi jedno-stop rješenje za proizvode od papirne ambalaže od sirovina do gotovih proizvoda.

Kako mogu zatražiti uzorak od vaše kompanije prije nego što izvršim masovnu narudžbu?

Prvo, trebali bismo znati veličinu i zahtjeve za ispis od vas, a zatim možemo napraviti digitalni model za vas da provjerite dizajn prije nego počnemo proizvoditi uzorke. Naša prodaja će vam preporučiti odgovarajući način tiska i dorade ako nemate pojma o tome. Uzorke ćemo početi raditi nakon što potvrdite sve detalje o pakiranju.

Koliko će vremena proći kada odlučim da isprobam uzorak iz vaše kompanije?

Općenito govoreći, bit će potrebno 3 radna dana nakon što potvrdimo uplatu od vas. Ili će trebati 7 radnih dana ako imate neke posebne zahtjeve za uzorke. Na primjer, želite da stavite tačkaste UV uzorke na kutiju ili torbu.

Da li se troškovi uzorkovanja mogu vratiti?

Da, povrat novca je moguć. Povratit ćemo vam sve troškove uzorkovanja ako su uzorci odobreni i odlučili ste se za narudžbu veće količine. Povratit ćemo vam troškove uzorkovanja ako uzorci ne budu odobreni. Ili nas možete zamoliti da besplatno poboljšamo uzorke dok vam novi uzorci ne budu odgovarali.

Koliko će trajati masovna proizvodnja?

Obično nam je potrebno 12 radnih dana da završimo masovnu proizvodnju vaše narudžbe nakon što primimo vašu uplatu. Količina narudžbe će mnogo utjecati na vrijeme isporuke. Pokrećemo preko 20 proizvodnih linija, vjerujemo da možemo udovoljiti vašim zahtjevima u roku isporuke bez obzira koliko je vaša narudžba hitna.

Kako vaša kompanija kontroliše kvalitet?

Imamo poseban tim za kontrolu kvaliteta koji upravlja kontrolom kvaliteta. Naši IQC će pregledati sve sirovine na početku masovne proizvodnje kako bi bili sigurni da su sve sirovine kvalificirane. Naš IPQC će nasumično pregledati poluproizvode i gotove proizvode. Naš FQC će provjeriti konačnu kvalitetu obrade proizvodnje, a OQC će se pobrinuti da papirna ambalaža bude ista kao što su naši kupci tražili.

Koje su vaše opcije za dostavu i plaćanje?

Što se tiče dostave, koristit ćemo air express za narudžbu uzorkovanja. Odabrat ćemo najefikasnije metode dostave za naše kupce o narudžbi na veliko. Za naše kupce možemo isporučiti pomorsku, avionsku i željezničku dostavu. Što se tiče plaćanja, možemo podržati PayPal, West Union, bankovni transfer za narudžbu uzorkovanja. I možemo pružiti bankovni transfer, akreditiv za masovnu narudžbu. Depozit je 30%, a balans 70%.

Koja su vaša pravila nakon prodaje i da li imate bilo kakvu garanciju za pakovanje?

Prvo, možemo pružiti 12 mjeseci garancije za naše kupce na papirnu ambalažu. Mi ćemo preuzeti obavezu i rizik za papirnu ambalažu tokom slanja i prijenosa. Našim kupcima ćemo poslati dodatne 4‰ proizvode kao zamjenu za oštećene i neispravne tokom transporta i skladištenja.

Da li vaša fabrika ima sertifikate?

Da, imamo. Kao profesionalni proizvođač u industriji papirne ambalaže. Certificirani smo od strane FSC-a. Za dobrobit naših kupaca, dobili smo BSCI sertifikat. Sav naš kvalitet je pod kontrolom ISO 9001:2015.