Често задавани въпроси

ЧЗВ

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Търговско дружество ли сте или производител?

Shenzhen Xing Dian Yin Lian Paper Packaging Co., Ltd е професионален производител в Шенжен, ние сме водеща фабрика в индустрията за хартиени опаковки. Ние можем да предоставим решението на едно гише за нашите клиенти за хартиени опаковъчни продукти от суровините до готовите продукти.

Как мога да поискам мостра от вашата компания, преди да направя групова поръчка?

Първо, ние трябва да знаем размера и заявките за печат от вас, след което можем да създадем дигитален макет, за да проверите дизайна, преди да започнем да произвеждаме пробите. Нашите продажби ще ви препоръчат правилния метод за печат и довършителни работи, ако нямате представа за това. Ще започнем да правим пробите, след като потвърдите всички подробности за опаковката.

Колко време ще отнеме, когато реша да опитам мостра от вашата компания?

Най-общо казано, това ще отнеме 3 работни дни, след като потвърдим плащането от вас. Или ще отнеме 7 работни дни, ако имате специални искания за пробите. Например, искате да поставите точкови UV шарки върху кутията или чантата.

Възстановява ли се цената за вземане на проби?

Да, подлежи на възстановяване. Ние ще ви възстановим всички разходи за вземане на проби, ако пробите са одобрени и сте решили да направите груповата поръчка. Ще ви върнем разходите за вземане на проби, ако пробите не бъдат одобрени. Или можете да ни помолите да подобрим пробите безплатно, докато не се почувствате добре с новите проби.

Колко време ще отнеме масовото производство?

Обикновено казано, имаме нужда от 12 работни дни, за да завършим масовото производство на вашата поръчка, след като получим плащането ви. Количеството на поръчката ще повлияе много на времето за доставка. Ние управляваме над 20 производствени линии, вярваме, че можем да отговорим на вашите искания във времето за изпълнение, без значение колко спешна е вашата поръчка.

Как вашата компания контролира качеството?

Имаме специален екип за контрол на качеството, който да управлява контрола на качеството. Нашите IQC ще инспектират всички суровини в началото на масовото производство, за да се уверят, че всички суровини са квалифицирани. Нашият IPQC ще инспектира полуготовите продукти и готовите продукти на случаен принцип. Нашият FQC ще инспектира качеството на обработка на крайното производство, а OQC ще се увери, че хартиената опаковка ще бъде същата, както нашите клиенти са поискали.

Какви са вашите възможности за доставка и плащане?

Що се отнася до доставката, за поръчка на мостри ще използваме въздушен експрес. Ще изберем най-ефективните методи за доставка за нашите клиенти при поръчки на едро. Можем да осигурим морски, самолетен и железопътен транспорт за нашите клиенти. Що се отнася до плащането, можем да поддържаме PayPal, West Union, банков превод за поръчки на мостри. За поръчки на едро можем да осигурим банков превод или акредитив. Депозитът е 30%, а остатъкът е 70%.

Какви са вашите правила за следпродажбено обслужване и имате ли някаква гаранция за опаковката?

Първо, можем да предоставим 12 месеца гаранция за нашите клиенти за хартиената опаковка. Ние ще поемем задължението и риска за хартиената опаковка по време на изпращането и прехвърлянето. Ние ще изпратим допълнителните 4‰ продукти на нашите клиенти като заместител на щетите и дефектите по време на транспортирането и съхранението.

Вашата фабрика има ли сертификати?

Да, имаме. Като професионален производител в индустрията за хартиени опаковки. Ние сме сертифицирани от FSC. В името на нашите клиенти имаме сертификат BSCI. Цялото ни качество е под контрола на ISO 9001: 2015.